Газета Тилли "Игрушки - тёплые, душевные подарки для женщин"

Способы получения заказанных товаров

Существует два основных способа получения заказанных товаров - это доставка курьером по городу или почтой, если магазин находится в другом городе.

Курьерская доставка осуществляется, как правило, в день заказа. И может быть платной или бесплатной (это зависит от суммы заказа).

Способы оплаты

Оплата производится в национальной валюте. На некоторых сайтах цены указываются в условных единицах, а оплата осуществляется по курсу, установленному владельцами интернет-магазина. Помните, по закону РФ любые расчеты должны производиться в рублях!

Существует несколько способов оплаты.

Оплатить покупки вы можете курьеру (при доставке по городу) или банковским переводом.

Не стоит опасаться, что вы переведете деньги на расчетный счет магазина, а товар вам откажутся выслать. Ведь у вас на руках останется квитанция банка, а это доказательство оплаты. Не выбрасывайте ее.

Некоторые магазины предлагают проводить расчеты электронными деньгами через систему интернет-платежей, например, WebMoney.

К сожалению, сегодня еще мало популярен такой вид оплаты, как по кредитной карточке.

А еще популярной становится продажа в кредит постоянным клиентам.

Регистрация в интернет-магазине

Для совершения покупки в большинстве интернет-магазинов вам необходимо зарегистрироваться. Регистрация – это лишь заполнение анкеты (адрес доставки, ваше имя и e-mail для связи и другое), которая совсем не обязывает вас что-то покупать.

Хорошие интернет-магазины, которые давно существуют на рынке, дорожат своими клиентами, и дают гарантию о нераспространении ваших личных данных.

Как определить, надежный ли интернет-магазин?

1. Главные признаки хорошего и надежного магазина - высокое место в рейтингах популярных поисковиков (Google, Yandex, Rambler).
2. Широкий ассортимент.
3. Наличие гарантии на продаваемые товары.
4. Доверяйте только тем интернет-магазинам, которые не скрывают данные о своем реальном местонахождении. То есть на сайте указан адрес и телефоны.
5. В интернет-магазине должна быть доступна подробная информация о способах оплаты и доставки. Кстати, серьезные интернет-магазины доставляют заказ по городу в течение дня.
6. Важным показателем хорошего интернет-магазина является обратная связь. Это могут быть телефон, e-mail, ICQ или специальная форма на сайте, а лучше - несколько способов связи. Так как при поиске нужной модели вам может потребоваться помощь консультанта.

И в заключение хочу дать вам несколько советов, как будущим покупателям интернет-магазинов. Они наверняка вам известны, так как применимы и к обычным магазинам. Но я на всякий случай напомню.

Практические советы покупателям интернет-магазинов

1. Удостоверьтесь, что цена, указанная на сайте интернет-магазина, приведена с учетом всех налогов, и выясните стоимость доставки (если она не бесплатна), чтобы при расчете не возникло неприятных сюрпризов.
2. Если цена указана в у.е., узнайте курс рубля к доллару в этом интернет-магазине (он может быть выше, чем курс ЦБ) и уточните конечную сумму в рублях.
3. Обратите внимание на наличие товара на складе.
4. Уточните, предоставляется ли на товар гарантия (обычно это указывается в соответствующем разделе интернет-магазина).
5. Заказы обрабатываются не машиной, а обычными людьми, поэтому вы всегда можете проконсультироваться с ними по телефону, электронной почте, ICQ или с помощью других средств связи, которые имеются на сайте интернет-магазина.
6. Помните, что курьер вместе с заказанным товаром обязан привезти чек или иной платежный документ, иначе вы не сможете предъявить претензию.
7. Если вас что-то не устраивает в приобретенном изделии, вы можете сразу же вернуть его курьеру или в течение нескольких дней после покупки (срок возврата надо уточнять в каждом конкретном магазине).

Для людей развитых стран мира покупки в интернет-магазинах уже давно также привычны, как покупки в обычных магазинах. Многие даже предпочтают покупки в Интернете обычным магазинам, так как это легко, быстро, удобно и экономит семейный бюджет.

(источник: http://1kid.ru/article.php/e_shop/2)